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Funil de vendas com foco em LTV
O funil de vendas tradicional termina na conversão, mas a verdadeira lucratividade vem depois da primeira venda. O Funil de Vendas com foco em LTV amplia a jornada, incluindo estratégias de retenção, expansão e fidelização. Assim, cada cliente não é apenas uma venda pontual, mas uma fonte recorrente de receita e crescimento sustentável.
Elementos-chave do Funil com Foco em LTV
A primeira etapa é trazer clientes através de mídias pagas, redes sociais, artigos e outros canais. Mas além de captar, é essencial ativar esses clientes, oferecendo uma boa primeira experiência para gerar confiança e engajamento imediato.
Aqui, o foco é manter clientes ativos. Isso envolve comunicação contínua (e-mails, blogs, eventos), programas de fidelidade e suporte de qualidade. O objetivo é aumentar a frequência de uso, reduzir churn e criar conexão emocional com a marca.
Com clientes satisfeitos, é hora de aumentar o LTV por meio de upsell, cross-sell, upgrades de produto e recomendações. Um cliente fiel não apenas compra mais vezes, mas também indica novos clientes, criando um ciclo de crescimento sustentável.
O Funil de Vendas com foco em LTV não busca apenas vender, mas construir relacionamentos duradouros e rentáveis. Ao integrar aquisição, retenção e expansão, ele transforma clientes em promotores da marca e garante receita previsível e escalável. Essa abordagem é ideal para negócios digitais, SaaS, infoprodutos e e-commerce que desejam crescimento sustentável.